时间:2013年9月25日星期三下午14:30-16:00
叶京生,男,瑞诺国际有限公司副总裁。毕业于清华大学,曾经留学德国并在斯图加特大学机械系取得工学博士学位。毕业以后,他曾就职于德国的奔驰集团,之后受公司派遣到中国建立独资企业。
凭借对中西文化的理解,他在多家跨国公司担任高级管理职务,曾经担任沃尔沃建筑设备(中国)有限公司的副总裁,负责客户服务,经销商网络的建设与发展;沃尔沃收购山东临工之后,他于2007年又担任合资公司的副总裁,负责市场营销和客户支持工作;之后又在沃尔沃中国研发中心做副总裁,还有在经销商工作的经验。
在十几年世界500强跨国公司担任管理工作的经历,培养了叶京生先生全球化思维和本地化经营的思路,通过探讨中国文化与西方文化的差别,学习跨国公司优秀的管理经验,并结合中国企业的特点加以发扬光大。
近年来,叶先生为中国的企业做了几十次培训,培训内容涉及服务理念,客户忠诚度,沟通的艺术,配件的库存管理,高效团队建设,客户关系管理,商务通讯礼仪,职业规划,演讲技巧等。
叶京生先生培训的特点是理论结合案例分析,许多案例都是他本人在实践中亲身经历的,现身说法更具有说服力,在培训中深受学员的欢迎,取得了很好的效果。