10月25日上午，工程机械学院在办公楼608会议室组织开展了办公室工作人员办文办会及综合能力提升的专项培训，邀请学校“两办”副主任张开文为与会人员做专题报告和经验分享。工程机械学院分党委副书记李筱倩、办公室主任贾佳以及全体辅导员、教学秘书、学生干部代表参加了此次培训。

培训过程中，张开文结合自身经验和工作实际谈到，办公室工作人员一方面要具有服务精神，积极发挥窗口作用，避免给人留下“门难进”、“脸难看”、“事难办”的坏印象；另一方面要提升不怕苦，不抢功的思想觉悟，充分调动自身的工作积极性，做好上传下达的“中间人”和部门协调的“润滑剂”。

具体到现实工作中，张开文认为做好办公室工作要坚持四个原则。第一，要请示汇报，及时向领导汇报工作进程；第二，要贯彻执行，严格按照现有规章制度办事；第三，要准确高效，努力提高工作效率；第四，要安全保密，切勿多言妄言。他强调，办公室工作人员在做好本职工作的同时，还应当加强政治理论和综合业务知识的学习，重视综合技能的培养。最后，他希望办公室工作人员能够秉持求真务实的工作态度，增强自身的责任感和使命感，成为领导的好参谋、好助手。

最后，张开文还为与会人员介绍了会议座次、餐饮安排、交通出行等方面的礼仪知识，并以“校友会”的举办为例，对信息收集、材料整合、角色转换、落实保障等相关注意事项进行了详细分析。

据悉，2018年是山东交通学院“目标管理年”，此次培训是根据《工程机械学院开展工作质量全面提升工程实施方案》，对标“1245”攻坚行动计划，为提高学院行政人员综合业务能力、改进工作作风、提升服务工作质量而特别开展。

（文、图/王一新）